Политика конфиденциальности - защита персональных данных

ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их персональных данных в тайне от третьих лиц. Политика конфиденциальности ведется для того, чтобы данные, предоставленные посетителями сайта, были надежно защищены от мошенников. Наш интернет-магазин собирает личные данные клиентов исключительно для Вашего удобства.

1. Общие вопросы

1.1. Клиент предоставляя интернет-магазину ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ информацию частного характера через сайт https://instrumentomania.ru дает согласие на передачу и использование своих персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через данный сайт. Информация частного характера – это персональная информация, позволяющая при ее использовании идентифицировать клиента.

1.3. На сайте интернет-магазина ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Интернет-магазин не несет ответственности за информацию и сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них клиентам исключительно для обеспечения удобства. На сайте ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ публикуются тематические ссылки на интернет-ресурсы, которые могут помочь клиенту в получении необходимых ему данных.

2. Данные, которые получает интернет-магазин

2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера, а также IP-адрес.

2.2. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта:

  1. ФИО;
  2. Контактный номер телефона (мобильный, стационарный)
  3. Электронная почта
  4. Пароль – для входа в личный кабинет.
  5. Юридические лица: Наименование организации, Юридический адрес, ИНН, КПП, банковские реквизиты.

Если заказ был оформлен ошибочно по причине предоставления неверных данных, интернет-магазин ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ снимает с себя полномочия за выполнение такого заказа.

Аналогом цифровой подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога цифровой подписи клиента, признаются совершенными лично клиентом. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога цифровой подписи.

С какой целью собираются данные - для регистрации пользователя на сайте, принятия, обработки и доставки заказа; оповещения о стадии заказа; осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки; оповещения об изменениях в работе наших служб; предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. Интернет-магазин ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.

Данные из cookies-файлов. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на конфиденциальность информации.

Благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в свой личный кабинет. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг.

Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ.

2.3. На сайте ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он должен помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в публичных разделах сайта, видна всем посетителям сайта. Поэтому мы рекомендуем в этих моментах быть особенно внимательными.

3. Защита личной информации клиентов

3.1. ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам персональную информацию о своих клиентах, кроме тех случаев, когда клиент добровольно соглашается на передачу информации либо по официальному запросу из следственных органов.

3.2. Интернет-магазин имеет право использовать другие компании и частные лица для выполнения определенных видов работ, например: доставка заказов, обработка платежей по пластиковым картам, обработка платежей по безналичному расчету, почта и сообщения по электронной почте, предоставление рекламных услуг. Эти юридические/физические лица имеют доступ только к необходимой персональной информации пользователей и только тогда, когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими не по прямому назначению.

3.3. Интернет-магазин ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:

  1. предотвращение утечки информации на всех страницах своего сайта с помощью протокола шифрования TLS 1.2;
  2. предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
  3. защита от вредоносных программ;
  4. обнаружение вторжений и компьютерных атак.

4. Время хранения информации

Интернет-магазин хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством.

5. Безопасность банковских карт

При оплате заказов в интернет-магазине ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ с помощью пластиковых карт все операции с ними проходят на стороне банков в максимально защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в интернет-магазин не передается и передана быть не может.

6. Сотрудничество с государственными органами

Существуют ограниченные условия, при которых интернет-магазин ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ обязан предоставить персональную информацию из своих баз данных государственным органам:

  • для удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
  • в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом интернет-магазин оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;
  • в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
  • в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.

7. Внесение изменений и дополнений

Все изменения положений или условий политики конфиденциальности использования личной информации будут отражены на соответствующей страница. Интернет-магазин ИНСТРУМЕНТОМАНИЯ оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления клиентов, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте в соответствующем разделе. С момента ее опубликования посетители сайта подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.